ハートページ(介護サービスと事業者紹介のガイドブック)2020年02月08日

 先日、ボランティアセンターの研修会でベテラン介護職の方から「介護サービスの活用」をテーマに介護現場の実情を織り交ぜて教えてもらった。
 その際、教材として配布してもらったのが「ハートページ・西宮市版」という介護サービスと事業者紹介のガイドブックだった。民間事業者が自治体(西宮市)と市内の介護サービス事業者の協力で発行し無料配布している冊子である。NTTのタウンページのようなイメージの冊子には当然ながら介護施設等の事業者の広告が満載であるが、それはそれで、介護が必要な人には役立つ情報である。
 本文内容は介護に直面した人向けになかなかよくできている。介護サービスごとの事業者選びに役立つ情報が満載である。「介護保険のしくみ」「介護サービスの利用の仕方」「居宅サービス(の内容)」「地域密着型サービス(の内容)」「施設サービス(の内容)」「介護保険制度外の市の高齢福祉サービス」等が解説されている。
 この他、介護相談、在宅介護、通所介護、短期入所、施設入所等の介護の状況ごとの利用可能な事業所がリスト掲載されている。通常は事業所ごとにどんなサービスが可能かという情報が多い中で、利用者にとっては事業所選びに重宝な情報である。